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实行权责制对企业的作用
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当一群人为了达到某个共同的目标而组织在一起时,这个团体中的成员立即产生唇齿相依的关系。
无可避免的,互依关系需要某种架构:角色、目标、协定、工作日程等等。
架构也许是一种默契,也可能诉诸于详尽的文字。
组织不分大小或宗旨.不管是白手起家的服务公司,抑或富可敌国的跨国集团,成功永远取决于组织中的人是否对自己负责,是否对彼此负责。
作为组织里的一员,我们责无旁贷,必须遵守对彼此的承诺,必须达成事先约定的目标。
有些组织用松散、非正式和没有多少架构可言的方式来管理互依关系。
同事天天见面,随时交谈,因此能不断确定彼此的目标,持续加强相互的关系。
误会很容易被发现,并很快就能得到解决,因此时间和资源不至于浪费在处理相互的误解和冲突上,人们也不会因为彼此的行动或缺乏行动而感到焦虑或挫败。
如果需要调整方向,可马上行动。
但是大部分的组织都必须存在某种架构,才能有效地管理互依关系。
也许组织太大,关系太复杂;也许组织很小,但关系很紧张。
无论哪一种情形,人们通常缺乏时间、工具、技巧和意愿,去不断确定目标和排除误会。
应用“权责协定”
而实践的权责制原则,能够在组织中建立个人工作架构、焦点和清晰度。
另外,在中小型企业实行权责制管理,与目标式管理和传统的职务说明相比,有着许多诱人的优点,详情可参阅表1-1。
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